Versand & Lieferung

Versandländer

Ein Versand ist in folgende Länder möglich:

Deutschland

Versandkosten

Derzeit betragen die Versandkosten nach Deutschland EUR 3,95 (ab Bestellwert von EUR 75,- kostenlos), je Bestellung, selbst wenn wir die Lieferung auf mehrere Pakete aufteilen müssen.

Retouren sind kostenlos, ausgenommen Speditionsware.

Gastbestellung (ohne Registrierung)

Im Checkout generell oder mittels Paypal-Link auf der Warenkorbseite haben Sie die Möglichkeit bei uns im Online Shop auch bequem ohne Registrierung einzukaufen.

Klicken Sie entweder im Checkout-Schritt „1 Anmeldung“ auf die Schaltfläche „Als Gast bestellen“ oder im Warenkorb auf den gelben Paypal-Button und loggen Sie sich bei Paypal ein.

Bei Paypal wählen Sie anschließend lediglich nur noch Ihre bevorzugte Paypal-Zahlart und Lieferadresse aus und gelangen zurück zum Kastner & Öhler Online Shop.  Der Online Shop übernimmt diese Daten und Sie müssen nur noch auf „Jetzt Kaufen“ klicken, um Ihren Einkauf erfolgreich abschließen zu können.

Lieferadresse

Sie haben die Möglichkeit sich die Ware bequem nach Hause bis vor die Haustüre, ins Büro oder jegliche andere Adressen in Deutschland liefern zu lassen.

Die Lieferung erfolgt bis zur Haustüre.

Versanddauer / Lieferzeit

Wir sind stets um einen raschen Versand bemüht. Sie sollten Ihre bestellten Artikel in der Regel binnen 3 bis 6 Werktagen erhalten. Artikel die in unserem Zentrallager verfügbar sind sollen Sie innerhalb von 1-3 Tagen erhalten und Sperrgutartikel innerhalb von 2-5 Tagen.

. Mittels Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail haben Sie zusätzlich selbst die Möglichkeit, in ihren aktuellen Status einzusehen. Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Aufgrund von Covid-19 kann es momentan zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Versandpartner

Der Versand wird durch DHL ausgeführt.

Sperrgüter und Großgeräte werden von der Spedition Gebrüder Weiss transportiert.

Mindestbestellwert

Bis auf Weiteres ist der Einkauf an keinen Mindestbestellwert gebunden.

Versandstatus

Sie können Ihren Versandstatus bequem mittels Link in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail einsehen.

Ein Tracking von Speditionsware ist leider nicht möglich.

Sperrgut

Sperrgutartikel können entweder zu Ihnen nach Hause oder in eine unserer Filialen geliefert werden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sperrgutartikel nur bis „Bordsteinkante“ geliefert werden.

Wichtig: Bei Bestellungen von Großgeräten/Sperrgutartikeln ist die Angabe der Telefonnummer verpflichtend.

 

Teillieferungen

Die bestellten Artikel werden immer komplett als eine Lieferung versandt. Die Lieferung erfolgt bis zur Haustüre.


Sie haben noch Fragen?

Unserere Servicehotline: +49 811 88 99 81 71

Service E-Mail: service@kastner-oehler.de

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Hilfe & FAQ

Verwenden Sie unserer Hilfe & FAQ falls Sie allgemeine Fragen zum Online-Shop haben.

 

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